Hospital Bandeirantes implanta DocNix Blue

Diante da necessidade de um sistema que pudesse realizar uma eficaz gestão de documentos, o Hospital Bandeirantes adquiriu o MaxDoc, módulo do produto docNix, da Acttive Software. A expectativa é que a ferramenta, que padroniza a documentação de várias empresas, gere como resultados ao hospital, a agilidade e a segurança das informações. 

O Hospital Bandeirantes foi criado em 1975, em São Paulo e, durante todo esse tempo a busca pela evolução e a excelência no atendimento é uma constante. É uma unidade do Grupo Saúde Bandeirantes, do qual também fazem parte mais quatro unidades hospitalares – Hospital Leforte, no Morumbi, Hospital Glória, também na Liberdade, Hospital Lacan, para atendimento psiquiátrico, em São Bernardo do Campo, e  o Hospital Regional Vale do Paraíba, em Taubaté (SP). Além do Instituto de Urologia e Nefrologia, na Aclimação, e do Instituto Saúde Bandeirantes de Responsabilidade Socioambiental. A instituição é referência em atendimentos de alta complexidade, com know-how nas áreas de atenção cardiovascular, oncologia, transplantes e cirurgias especializadas.

Antes da aquisição do módulo MaxDoc, a Supervisora da Qualidade, Lidiane Arévalo Silva, afirma que os colaboradores não tinham mais interesse pelo sistema. “As pessoas não acreditavam mais, não consultavam porque tinha muitas telas”, declara. A partir, dessa situação, foi preciso mudar.  “A necessidade partiu de um sistema que não estava satisfazendo o hospital”, relata a supervisora.

Para abranger todos os serviços oferecidos pelo Hospital Bandeirantes, como pronto-socorro, UTI geral e cardiológica, consultas, exames clínicos e diagnósticos por imagem, além de serviço de hemodinâmica 24 horas, foram necessárias 30 licenças de usuários, para iniciar a migração, sendo que até o momento, foram registrados 400 documentos.

Com a implantação do docNix Blue, começam a surgir os benefícios. “É fácil de usar, de controlar e é um software que funciona muito bem”, comemora Lidiane. E os resultados não acabam por aqui, porque para ela há muita segurança no registro das informações. “A consulta é simples, o sistema registra tudo, emite bons relatórios e acompanha quantas pessoas acessam o mesmo documento”, afirma. 

A supervisora relata que o sistema é muito flexível. “Foi simples adaptar o software à nossa realidade. Ele segue todos os padrões que precisa ter em relação à documentação, de acordo com as exigências de um padrão ISO”, ressalta.  Outra vantagem destacada por ela é o treinamento ministrado após a implantação e o atendimento realizado pelo suporte técnico da Acttive. “Os consultores são super atenciosos e ágeis, trabalham com muita assertividade”, declara.

Na opinião do analista de redes, Rodrigo Peres Gomes, o docNix Blue é um sistema maduro. "Com a implantação do DocNix as ocorrências de suporte ao usuário tendem a diminuir de maneira significativa, pois tecnicamente o sistema se comporta muito bem e não exige manutenção, podemos usar o tempo gasto em suporte para outras atividades", descreve. O analista também relata que uma das características desse sistema é a funcionalidade, “não só na parte operacional, mas para quem está acompanhando”.